J’ai oublié mon mot de passe
Utilisez la fonction de réinitialisation pour recevoir un e-mail et définir un nouveau mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe disponible pour votre compte Umbrella Paris.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Demandez la réinitialisation de votre mot de passe depuis l’espace de connexion. Un e-mail vous sera envoyé afin de vous permettre de définir un nouveau mot de passe.
Je ne trouve pas l’e-mail
Vérifiez votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables. Assurez-vous également que vous recherchez l’e-mail dans la boîte correspondant à l’adresse utilisée pour votre compte.
Je suis déjà connecté et souhaite changer mon mot de passe
Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez modifier votre mot de passe depuis les réglages de votre compte.
Ne communiquez jamais votre mot de passe
Votre mot de passe est personnel. Ne le communiquez pas par e-mail ou dans une demande adressée au service client.