Où trouver ma facture ?
Les factures ne sont pas générées automatiquement. Vous pouvez demander la facture correspondant à votre commande.
Les factures Umbrella Paris ne sont pas générées automatiquement pour chaque commande. Si vous avez besoin d’une facture, vous pouvez nous en faire la demande.
Comment demander ma facture ?
Contactez support@umbrella-paris.com en précisant que vous souhaitez obtenir la facture correspondant à votre commande.
Quelle information dois-je fournir ?
Indiquez votre numéro de commande afin que nous puissions identifier l’achat concerné.
Pourquoi ne trouve-t-on pas automatiquement la facture dans le compte ?
La facture n’étant pas générée automatiquement, son absence dans votre espace client ou dans vos e-mails ne signifie pas qu’il y a un problème avec votre commande. Il suffit d’en faire la demande lorsque vous en avez besoin.